Inn Hostels Cadiz

Preguntas Frecuentes

RESERVAS:

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI RESERVA?

Puedes cancelar tu reserva con 24h de antelación al día de llegada a través del e-mail de confirmación de reserva que recibes, menos en períodos especiales como carnavales o semana santa. para más información acerca de fechas o periodos especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿CUÁLES SON VUESTRAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO?

Somos flexibles para que disfrutes al máximo de tus vacaciones: hasta 24h antes del día de llegada, puedes cancelar tu reserva con nosotros, menos en períodos especiales como carnavales o semana santa. para más información acerca de fechas o periodos especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?

Claro! siempre y cuando no sea dentro de las 24h anteriores al día de la  estancia a modificar, y siempre y cuando no esté dentro de períodos especiales.

¿DISPONÉIS DE CÓDIGOS DE DESCUENTO?

Una vez llegues al hostel por primera vez te daremos un código de descuento del 10% para tu próxima estancia en cualquiera de nuestros hostels o de los hostels con los cuales colaboramos en españa y portugal.

¿PUEDO HACER UNA RESERVA SI NO DISPONGO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO?

Por desgracia no, no es posible hacer una reserva sin tarjeta de crédito. ¡es para garantizar tu reserva!

¿PUEDO PAGAR MI HABITACIÓN EN EFECTIVO?

¡Claro!, si a la llegada al hostel quieres pagar en efectivo, no hay ningún problema.

NO HE RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE MI RESERVA. ¿QUÉ DEBO HACER?

SI no has recibido ninguna confirmación de reserva pasados 30 minutos de haberla realizado, ponte en contacto con nosotros, comprobaremos tu reserva, y te la volveremos a enviar.

¿CUÁNTO TIEMPO PUEDO QUEDARME EN EL ALBERGUE?

Normalmente, las estancias de los clientes no pueden superar las dos semanas.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA RESERVA PARA UN GRUPO?

Si tienes un grupo grande y estás interesado en alojarlo con nosotros, envíanos una petición por correo especificando las fechas, la cantidad de personas y noches, y el propósito del viaje, y si podemos atender la petición os haremos llegar una oferta adaptada a vuestras necesidades.

¿PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE SE ASIGNARÁ LA MISMA HABITACIÓN A TODOS MIS AMIGOS?

Por cortesía, solemos poner a todas las personas de la misma reserva juntos en la misma habitación. pero en fechas donde hay mucha ocupación, puede que se de el caso de que tengamos que separar a la gente. pero siempre estamos pendientes e intentamos ubicar a los huespedes de la misma reserva juntos.

¿PUEDEN HOSPEDARSE EN EL ALBERGUE MENORES DE 18 AÑOS?

Si los menores están acompañados por un familiar cercano (padres o herman@s) mayor de edad, sí.

 

LLEGADA Y CHECK-IN:

¿A PARTIR DE QUÉ HORA PUEDO OCUPAR MI HABITACIÓN Y A QUÉ HORA TENGO QUE ABANDONARLA?

El check in es a partir de las 14.00 de la tarde, y el check out es hasta las 12.00 del mediodía. ¡tienes tiempo de descansar!

¿PUEDO LLEGAR A LO LARGO DE LA NOCHE?

Por desgracia, no, los check ins son hasta las 23.00 de la noche.

¿PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE EN CONSIGNA ANTES Y DESPUÉS DEL CHECK-IN?

Puedes dejar tus maletas con nosotros en la recepción si llegas antes del check in y después del check out.

¿DISPONEN LOS ALBERGUES DE ACCESO PARA PERSONAS DISCAPACITADAS?

Si, nuestro hostel está adaptado para recibir a personas en silla de ruedas.

¿SE PUEDE ENTRAR EN EL ALBERGUE POR LA NOCHE?

Si, el cliente tiene la llave de la puerta principal del hostel, y puede llegar de noche. no os preocupéis, tenemos cámaras de vigilancia.

¿CUÁNTO CUESTA ABANDONAR LA HABITACIÓN MÁS TARDE DE LO PREVISTO?

Si eres de los que les gusta mucho mucho mucho dormir, tenemos una opción para ti de salir más tarde de las 12.00: pagando 5.00€ extra, puedes quedarte a las 14.00! pregunta a la recepción por la opción late check out.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE GUARDADO EN EL ALBERGUE?

Puedes dejar tus maletas con nosotros hasta las 23.00 de la noche, hora a la que acaban los check in.

¿CÓMO PUEDO LLEGAR AL ALBERGUE DESDE EL AEROPUERTO/ESTACIÓN DE TRENES/ESTACIÓN DE AUTOBUSES?

El aeropuerto más cercano es el de Jerez de la Frontera, y hay conexiones con el centro de cadiz, donde nos ubicamos, de forma frecuente, tanto en tren como en autobús . una vez hayas llegado a la estación de tren o de autobús, solo debes ir detrás de la iglesia que tienes enfrente tuya cuando te encuentras en el semáforo, ¡y nos encontrarás!

SERVICIOS DEL ALBERGUE:

¿HAY DISPONIBLES SECADORES DE PELO?

Si, como queremos que nuestros clientes estén siempre guapos, tenemos secador de pelo, pideselo a la recepción, y devuelvelo cuando hayas terminado de usarlo para que otr@s se pongan guapos.

¿HAY TOALLAS EN TODAS LAS HABITACIONES?

No incluimos toallas en las habitación, pero puedes alquilarlas en la recepción por un precio simbólico de 1€.

¿SON LAS CAMAS INDIVIDUALES O DOBLES?

En las habitaciones dobles privadas las camas son matrimoniales, así como en la individual. en las habitaciones compartidas, las camas son individuales.

¿ACEPTÁIS ANIMALES DOMÉSTICOS EN VUESTROS ALBERGUES?

No, no aceptamos mascotas.

¿PUEDO PEDIR QUE ME HAGAN UNA ENTREGA EN EL ALBERGUE?

Dependiendo del tipo de entrega, si.

¿SE PROPORCIONA ROPA DE CAMA?

Si, la ropa de cama viene incluida.

¿PUEDO TRAER INVITADOS QUE NO SE ALOJEN EN EL ALBERGUE?

Si, se pueden traer invitados, pero solo hasta las 22.00 de la noche.

¿DISPONÉIS DE LAVANDERÍA? ¿CUÁNTO CUESTA?

Disponemos de una lavadora y una secadora, con un coste de 4€ y 3€ respectivamente, con el jabón incluido.

¿DISPONÉIS DE TAQUILLAS? ¿CUÁNTO CUESTA USARLAS?

Disponemos de taquillas en las habitaciones, y son gratuitas, pero debes traer tu propio candado, o comprarlo en la máquina a la entrada.

¿PUEDO COMPRAR UN ADAPTADOR DE VIAJE?

No, pero quizas te podamos ayudar con eso.

¿CELEBRÁIS EVENTOS EN VUESTROS ALBERGUES?

SIempre que podemos.

 

COMIDA Y BEBIDA:

¿CUÁNTO CUESTA EL DESAYUNO?

No incluimos desayuno en nuestro servicio, pero ofrecemos uno muy bueno en una cafeteria cercana por 3.5€.

¿DISPONÉIS DE COCINA PARA PREPARAR MI PROPIA COMIDA?

Si, tenemos una cocina bastante equipada para que puedas sentirte como en casa.

¿SERVÍS ALMUERZO Y CENA?

No, pero a menudo organizamos comidas conjuntas.

¿PUEDO TRAER MI PROPIA COMIDA Y BEBIDA AL ALBERGUE?

Por supuesto que sí.

¿PUEDO RESERVAR POR ADELANTADO MI COMIDA?

VARIOS:

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN PUESTO DE TRABAJO EN HOSTELS INN?

Simplemente contactándonos a través del formulario o por correo electrónico.

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