Inn Hostels Cadiz Apartamentos

Preguntas Frecuentes

RESERVAS:
¿CÓMO PUEDO CANCELAR O MODIFICAR MI RESERVA?
PUEDES CANCELAR TU RESERVA CON 24H DE ANTELACIÓN AL DÍA DE LLEGADA A TRAVÉS DEL EMAIL DE CONFIRMACIÓN DE RESERVA QUE RECIBES, MENOS EN PERIODOS ESPECIALES COMO SEMANA SANTA, CARNAVALES U OTROS PERIODOS ESPECIALES. EN CUALQUIER CASO, NO DUDES EN PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS.
¿CUÁLES SON VUESTRAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO?
SOMOS FLEXIBLES PARA QUE DISFRUTES AL MÁXIMO DE TUS VACACIONES: HASTA 24 HORAS ANTES DEL DÍA DE LLEGADA (14.00H) PUEDES CANCELAR TU RESERVA CON NOSOTROS, MENOS EN PERIODOS DE SEMANA SANTA, CARNAVAL U OTROS PERIODOS ESPECIALES.
¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?
¡CLARO! SIEMPRE Y CUANDO NO SEA DENTRO DE LAS 24H ANTERIORES AL DÍA DE ESTANCIA A MODIFICAR, Y SIEMPRE Y CUANDO NO ESTÉ DENTRO DE PERIODOS ESPECIALES (CUYAS CONDICIONES SERÁN ESPECIFICADAS).
¿DISPONEIS DE CÓDIGOS DE DESCUENTO?
UNA VEZ LLEGUEIS A LOS APARTAMENTOS POR PRIMERA VEZ, TE DAREMOS UN CÓDIGO DE DESCUENTO DEL 10% PARA TU PRÓXIMA ESTANCIA EN CUALQUIERA DE NUESTROS HOSTELS O DE LOS HOSTELS CON LOS QUE COLABORAMOS EN ESPAÑA Y PORTUGAL (CÓDIGO NO APLICABLE EN LA CIUDAD EN LA QUE SE RECIBE).
¿PUEDO HACER UNA RESERVA SI NO DISPONGO DE TARJETA DE CRÉDITO?
NO ES POSIBLE HACER UNA RESERVA SIN UNA TARJETA DE CRÉDITO. ¡ES PARA GARANTIZAR TU RESERVA! PAGARÁS DIRECTAMENTE EN EL APARTAMENTO (SALVO PERIODOS ESPECIALES).
¿PUEDO PAGAR MI HABITACIÓN EN EFECTIVO?
¡CLARO! SI A LA LLEGADA AL APARTAMENTO QUIERES PAGAR EN EFECTIVO, NO HAY PROBLEMA.
NO HE RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE MI RESERVA, ¿QUÉ DEBO HACER?
SI NO HAS RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE RESERVA PASADOS 30 MINUTOS DE HABERLA REALIZADO, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS, COMPROBAREMOS TU RESERVA Y TE LA VOLVEREMOS A ENVIAR.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA RESERVA PARA UN GRUPO?
SI TIENES UN GRUPO GRANDE Y ESTÁS INTERESADO EN ALOJAROS CON NOSOTROS, ENVÍANOS UNA PETICIÓN POR CORREO ELECTRÓNICO ESPECIFICANDO LAS FECHAS, LA CANTIDAD DE PERSONAS Y NOCHES, Y EL PROPÓSITO DEL VIAJE, Y SI PODEMOS ATENDER LA PETICIÓN OS HAREMOS LLEGAR UNA OFERTA ADAPTADA A VUESTRAS NECESIDADES.
¿PUEDEN HOSPEDARSE EN EL APARTAMENTO MENORES DE 18 AÑOS?
SI LOS MENORES ESTÁN ACOMPAÑADOS POR UN FAMILIAR CERCANO (PADRES/HERMAN@S) MAYOR DE EDAD, SÍ. O CON PREVIA AUTORIZACIÓN DE LOS PADRES O TUTORES.

LLEGADA Y CHECK-IN

¿A PARTIR DE QUÉ HORA PUEDO OCUPAR MI HABITACIÓN Y A QUÉ HORA TENGO QUE ABANDONARLA?
EL CHECK-IN ES A PARTIR DE LAS 14.00 Y HASTA LAS 22.00, A PARTIR DE ENTONCES PUEDES HACER TU CHECK-IN BAJO SUPLEMENTO DE 25€. EL CHECK-OUT ES HASTA LAS 12.00H.
¿PUEDO LLEGAR A LO LARGO DE LA NOCHE?
NUESTRA RECEPCIÓN CIERRA A LAS 00.00 DE LA NOCHE. SI NECESITAS LLEGAR MÁS TARDE, PUEDES COMUNICÁRNOSLO CON ANTELACIÓN PARA QUE PODAMOS RECIBIRTE. RECUERDA QUE EL CHECK-IN FUERA DE HORARIO (14.00-22.00H), CONLLEVA UN SUPLEMENTO DE 25€.
¿PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE EN CONSIGNA ANTES Y DESPUÉS DEL CHECK-IN?
PUEDES DEJAR TUS MALETAS CON NOSOTROS EN RECEPCIÓN SI LLEGAS ANTES DEL CHECK-IN Y DESPUÉS DEL CHECK-OUT.
¿SE PUEDE ENTRAR EN EL APARTAMENTO POR LA NOCHE?
SÍ, EL CLIENTE TIENE LA LLAVE DE LA PUERTA PRINCIPAL DEL EDIFICIO, Y PUEDE LLEGAR DE NOCHE.
¿CUÁNDO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON EL APARTAMENTO?
PODEMOS ATENDERTE EN HORARIO DE 8.00 A 00.00, YA SEA POR TELÉFONO, EMAIL, O WHATSAPP.
¿CUÁNTO CUESTA ABANDONAR EL APARTAMENTO MÁS TARDE DE LO PREVISTO?
PUEDES ABANDONAR EL APARTAMENTO A LAS 16.00H CON UN SUPLEMENTO DE 25€. ES NECESARIO QUE NOS AVISES EN CASO DE QUE LO NECESITES, YA QUE ESTE SERVICIO ES BAJO DISPONIBILIDAD.
¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE GUARDADO EN LA RECEPCIÓN DEL APARTAMENTO?
PUEDES DEJAR TUS MALETAS CON NOSOTROS HASTA LAS 23.00H.
¿CÓMO PUEDO LLEGAR AL APARTAMENTO?
DESDE LA ESTACIÓN DE TREN DE CÁDIZ:
AL SALIR DE LA ESTACIÓN, DIRIGIRSE POR LA AVENIDA CUESTA DE LAS CALESAS DIRECCIÓN AVENIDA DEL PUERTO. UNA VEZ EN ELLA, CRUZAR A LA AVENIDA RAMÓN DE CARRANZA Y SEGUIR POR ELLA. ENCONTRARÁS A LA IZQUIERDA LA CALLE VALENZUELA A UNOS 100 METROS.
DESDE EL AEROPUERTO DE JEREZ:
PUEDES COGER LA LÍNEA DE AUTOBÚS M053, M052 (AMBAS DE LUNES A VIERNES), O BIEN M051 (SÁBADOS, DOMINGOS Y FESTIVOS). DEBES BAJARTE EN LA ESTACIÓN DE AUTOBUSES. EL AEROPUERTO TAMBIÉN DISPONE DE UNA ESTACIÓN DE TREN. PUEDES COGER EL TREN DE CERCANÍAS HASTA CÁDIZ. AL LLEGAR A CÁDIZ, DIRÍGETE POR LA AVENIDA CUESTA DE LAS
CALESAS DIRECCIÓN AVENIDA DEL PUERTO, HASTA LLEGAR A LA AVENIDA RAMÓN DE CARRANZA. AL SEGUIR POR ELLA, ENCONTRARÁS A UNOS 100 METROS A MANO IZQUIERDA LA CALLE VALENZUELA. TAMBIÉN PUEDES COGER UN TAXI POR UNOS 50 EUROS.

SERVICIOS DEL APARTAMENTO

¿HAY DISPONIBLES SECADOR DE PELO?
SI, DISPONEMOS DE SECADORES DE PELO QUE PODRÁ SOLICITAR EN RECEPCIÓN SIEMPRE QUE ESTÉN DISPONIBLES.
¿HAY TOALLAS EN TODOS LOS APARTAMENTOS?
SÍ, NOSOTROS PROVEEMOS DE TOALLAS PARA TODOS NUESTROS HUÉSPEDES.
¿SON LAS CAMAS INDIVIDUALES O DOBLES?
TODOS LOS APARTAMENTOS DISPONEN DE CAMA DE MATRIMONIO. LOS DE 4 Y 6 PERSONAS, ADEMÁS CUENTAN CON CAMA NIDO O LITERA SEGÚN DISPONIBILIDAD..
¿ACEPTAIS ANIMALES DOMÉSTICOS EN VUESTROS APARTAMENTOS?
NO, NO ACEPTAMOS MASCOTAS
¿PUEDO PEDIR QUE ME HAGAN UNA ENTREGA EN EL APARTAMENTO?
DEPENDIENDO DEL TIPO DE ENTREGA, SÍ
¿SE PROPORCIONA ROPA DE CAMA?
SÍ, LA ROPA DE CAMA VIENE INCLUIDA.
¿PUEDO TRAER INVITADOS QUE NO SE ALOJEN EN EL APARTAMENTO?
SÍ, SE PUEDEN TRAER INVITADOS, PERO SOLO HASTA LAS 23.00H.
¿DISPONEIS DE LAVANDERÍA?
SI, DISPONEMOS DE LAVADORA Y SECADORA DE USO COMÚN.

¿CELEBRAIS EVENTOS SOCIALES Y DE PRENSA?
NO, NO SE CELEBRAN EVENTOS EXTERNOS EN LOS APARTAMENTOS.
¿PUEDO TRAER MI PROPIA COMIDA Y BEBIDA AL APARTAMENTO?
¡CLARO QUE SÍ!
¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN PUESTO DE TRABAJO EN CADIZ INN APARTMENTS?
SIMPLEMENTE CONTACTÁNDONOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO O POR CORREO ELECTRÓNICO.
¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON VUESTRA EMPRESA?
POR TELÉFONO O A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO, SKYPE O FACEBOOK.

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