Inn Hostels Granada

Preguntas Frecuentes

RESERVAS:

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI RESERVA?

PUEDES CANCELAR TU RESERVA CON 24H DE ANTELACIÓN AL DÍA DE LLEGADA (HORA DE CHECK IN) A TRAVÉS DEL E-MAIL DE CONFIRMACIÓN DE RESERVA QUE RECIBES, MENOS EN PERÍODOS ESPECIALES COMO SEMANA SANTA, FERIA U OTROS PERIODOS ESPECIALES, EN CUALQUIER CASO NO DUDES EN PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

¿CUÁLES SON VUESTRAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO?

SOMOS FLEXIBLES PARA QUE DISFRUTES AL MÁXIMO DE TUS VACACIONES:

HASTA 24H ANTES DEL DÍA DE LLEGADA  ( 14:00)  PUEDES CANCELAR TU RESERVA CON NOSOTROS, MENOS EN PERÍODOS ESPECIALES COMO SEMANA SANTA U OTROS  PERIODOS ESPECIALES, NO DUDES EN PONERTE EN CONTACTO CON NOSOTROS.

¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?

CLARO! SIEMPRE Y CUANDO NO SEA DENTRO DE LAS 24H ANTERIORES AL DÍA DE LA ESTANCIA A MODIFICAR, Y SIEMPRE Y CUANDO NO ESTÉ DENTRO DE PERÍODOS ESPECIALES (CUYAS CONDICIONES SERÁN ESPECIFICADAS).

¿DISPONÉIS DE CÓDIGOS DE DESCUENTO?

UNA VEZ LLEGUES AL HOSTEL POR PRIMERA VEZ TE DAREMOS UN CÓDIGO DE DESCUENTO DEL 10% PARA TU PRÓXIMA ESTANCIA EN CUALQUIERA DE NUESTROS HOSTELS O DE LOS HOSTELS CON LOS CUALES COLABORAMOS EN ESPAÑA Y PORTUGAL (CÓDIGO NO APLICABLE EN LA CIUDAD EN LA QUE SE RECIBE).

¿PUEDO HACER UNA RESERVA SI NO DISPONGO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO?

NO ES POSIBLE HACER UNA RESERVA SIN TARJETA DE CRÉDITO. ¡ES PARA GARANTIZAR TU RESERVA! PAGARÁS DIRECTAMENTE EN EL HOSTEL (SALVO PERIODOS ESPECIALES)

¿PUEDO PAGAR MI HABITACIÓN EN EFECTIVO?

¡CLARO!, SI A LA LLEGADA AL HOSTEL QUIERES PAGAR EN EFECTIVO, NO HAY  NINGÚN PROBLEMA.

NO HE RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE MI RESERVA. ¿QUÉ DEBO HACER?

SI NO HAS RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE RESERVA PASADOS 30 MINUTOS DE HABERLA REALIZADO, PONTE EN CONTACTO CON NOSOTROS, COMPROBAREMOS TU RESERVA, Y TE LA VOLVEREMOS A ENVIAR.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA RESERVA PARA UN GRUPO?

SI TIENES UN GRUPO GRANDE Y ESTÁS INTERESADO EN ALOJARLO CON NOSOTROS, ENVÍANOS UNA PETICIÓN POR CORREO ESPECIFICANDO LAS FECHAS, LA CANTIDAD DE PERSONAS Y NOCHES, Y EL PROPÓSITO DEL VIAJE, Y SI PODEMOS ATENDER LA PETICIÓN OS HAREMOS LLEGAR UNA OFERTA ADAPTADA A VUESTRAS NECESIDADES.

¿PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE SE ASIGNARÁ LA MISMA HABITACIÓN A TODOS MIS AMIGOS?

POR CORTESÍA, SOLEMOS PONER A TODAS LAS PERSONAS DE LA MISMA RESERVA JUNTOS EN LA MISMA HABITACIÓN. PERO EN FECHAS DONDE HAY MUCHA OCUPACIÓN, PUEDE QUE SE DÉ EL CASO DE QUE TENGAMOS QUE SEPARAR A LA GENTE. SIEMPRE ESTAMOS PENDIENTES E INTENTAMOS UBICAR A LOS HUÉSPEDES DE LA MISMA RESERVA JUNTOS.

¿PUEDEN HOSPEDARSE EN EL ALBERGUE MENORES DE 18 AÑOS?

SI LOS MENORES ESTAN ACOMPAÑADOS POR UN FAMILIAR CERCANO (PADRES O HERMAN@S) MAYOR DE EDAD, SÍ. O CON PREVIA AUTORIZACIÓN DE LOS PADRES O TUTORES.

LLEGADA Y CHECK-IN:

¿A PARTIR DE QUÉ HORA PUEDO OCUPAR MI HABITACIÓN Y A QUÉ HORA TENGO QUE ABANDONARLA?

EL CHECK IN ES A PARTIR DE LAS 14.00 DE LA TARDE, Y EL CHECK OUT ES HASTA LAS 11.00 DEL MEDIODÍA. ¡TIENES TIEMPO DE DESCANSAR!

¿PUEDO LLEGAR A LO LARGO DE LA NOCHE?

POR SUPUESTO TENEMOS RECEPCIÓN 24 HORAS .

¿PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE EN CONSIGNA ANTES Y DESPUÉS DEL CHECK-IN?

PUEDES DEJAR TUS MALETAS CON NOSOTROS EN CONSIGNA SI LLEGAS ANTES DEL CHECK IN Y DESPUÉS DEL CHECK OUT.

¿SE PUEDE ENTRAR EN EL ALBERGUE POR LA NOCHE?

SI, EL CLIENTE TIENE LA LLAVE DE LA PUERTA PRINCIPAL DEL HOSTEL, Y PUEDE LLEGAR DE NOCHE. NO OS PREOCUPÉIS, TENEMOS CÁMARAS DE VIGILANCIA.

¿CUÁNTO PUEDE PONERME EN CONTACTO CON EL ALBERGUE?

EN CUALQUIER MOMENTO, ESTAMOS 24 HORAS  Y YA SEA POR TELÉFONO, EMAIL, SKYPE O WHATSAPP

¿CUÁNTO CUESTA ABANDONAR LA HABITACIÓN MÁS TARDE DE LO PREVISTO?

SI ERES DE LOS QUE LES GUSTA MUCHO MUCHO MUCHO DORMIR, TENEMOS UNA OPCIÓN PARA TI DE SALIR MÁS TARDE DE LAS 11.00: PAGANDO 5.00€ EXTRA, PUEDES QUEDARTE HASTA LAS 13.00! PREGUNTA A LA RECEPCIÓN POR LA OPCIÓN LATE CHECK OUT.

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO PUEDO DEJAR MI EQUIPAJE GUARDADO EN EL ALBERGUE?

PUEDES DEJAR TUS MALETAS CON NOSOTROS HASTA LAS 23.00

¿CÓMO PUEDO LLEGAR AL HOSTEL?

 

DESDE EL AEROPUERTO:

COGER EL AUTOBÚS AEROPUERTO-GRANADA (ALSA) QUE TARDA 45 MINUTOS APROXIMADAMENTE EN LLEGAR AL PALACIO DE CONGRESOS, ÚLTIMA PARADA DE LA LÍNEA. UNA VEZ EN EL PALACIO DE CONGRESOS DEBEMOS COGER LA CALLE SAN ANTÓN EN DIRECCIÓN AL RÍO Y CRUZANDO EL PUENTE. DESPUÉS DE 3 MINUTOS CAMINANDO APROXIMADAMENTE DEBEMOS GIRAR A LA IZQUIERDA POR LA CALLE NUEVA SAN ANTÓN, LUEGO TORCEMOS LA PRIMERA A LA DERECHA Y EN APENAS 30 METROS PODRÁ VER LA ENTRADA DE NUESTRO HOSTEL GRANADA INN, SITUADA EXACTAMENTE EN LA CALLE PADRE ALCOVER Nº10.

LA SEGUNDA OPCIÓN ES COGER UN TAXI DESDE EL MISMO AEROPUERTO QUE COSTARÁ 25€ TARIFA FIJA.                  

DESDE LA ESTACIÓN DE AUTOBÚS:

EN LA MISMA PUERTA DE LA ESTACIÓN DE AUTOBUSES COJA LA LÍNEA SN1 DE AUTOBÚS HASTA LA PARADA DE ACERA DEL DARRO(20 MINUTOS APROXIMADAMENTE) SITUADA JUNTO A EL CORTE INGLÉS (CENTRO COMERCIAL). AL BAJAR DEL AUTOBÚS VAYA EN DIRECCIÓN DERECHA PARA GIRAR EN LA PRIMERA CALLE QUE ENCUENTRE A LA IZQUIERDA LLAMADA CALLE PINO. CONTINÚE POR ESTA CALLE Y LUEGO TOME LA SEGUNDA CALLE A LA DERECHA, DESDE AQUÍ YA PODRÁ VER EL CARTEL DE NUESTRO HOSTEL GRANADA INN EN COLOR ROJO.

TAMBIÉN SE PUEDE COGER UN TAXI INDICANDO NUESTRA DIRECCIÓN, CALLE PADRE ALCOVER, Nº10, QUE COSTARÁ APROXIMADAMENTE 15€                                                      

DESDE LA ESTACIÓN DE TREN:

AL SALIR DE LA ESTACIÓN DEBE CAMINAR POR LA CALLE FRENTE A LA ESTACIÓN, AVDA. ANDALUCES, HASTA LLEGAR A UNA VÍA MUCHO MÁS ANCHA Y AMPLIA, AVDA. DE LA CONSTITUCIÓN. EN ESTA DEBE GIRAR A LA DERECHA Y CAMINAR UNOS 50 METROS HASTA DAR CON UNA PARADA DE BUS EN LA CUAL DEBE COGER UNA LÍNEA LLAMADA LAC HASTA LA PARADA DE ACERA DEL DARRO SITUADA JUNTO A EL CORTE INGLÉS. AL BAJAR DEL AUTOBÚS VAYA EN DIRECCIÓN DERECHA PARA GIRAR EN LA PRIMERA CALLE QUE ENCUENTRE A LA IZQUIERDA LLAMADA CALLE PINO. CONTINÚE POR ESTA CALLE Y LUEGO TOME LA SEGUNDA CALLE A LA DERECHA, DESDE AQUÍ YA PODRÁ VER EL CARTEL DE NUESTRO HOSTEL GRANADA INN EN COLOR ROJO.

OTRA BUENA OPCIÓN ES COGER UN TAXI DÁNDOLE LA DIRECCIÓN DE NUESTRO HOSTEL, CALLE PADRE ALCOVER Nº10, EL PRECIO RONDARÁ LOS 10€.

SERVICIOS DEL ALBERGUE:

¿HAY DISPONIBLES SECADORES DE PELO?

SI, COMO QUEREMOS QUE NUESTROS CLIENTES ESTÉN SIEMPRE GUAPOS, TENEMOS SECADOR DE PELO, PÍDESELO A LA RECEPCIÓN, Y DEVUELVELO CUANDO HAYAS TERMINADO DE USARLO PARA QUE OTR@S SE PONGAN GUAPOS.

¿HAY TOALLAS EN TODAS LAS HABITACIONES?

NO INCLUIMOS TOALLAS EN LAS HABITACIÓN, PERO PUEDES ALQUILARLAS EN LA RECEPCIÓN POR UN PRECIO SIMBÓLICO DE 1€. SOLAMENTE ESTÁN INCLUIDOS EN LOS APARTAMENTOS Y HABITACIONES PRIVADAS.

¿SON LAS CAMAS INDIVIDUALES O DOBLES?

EN LAS HABITACIONES COMPARTIDAS LAS CAMAS SON INDIVIDUALES, Y EN LOS APARTAMENTOS TANTO PRIVADOS COMO COMPARTIDOS SON DOBLES E INDIVIDUALES.

¿ACEPTÁIS ANIMALES DOMÉSTICOS EN VUESTROS ALBERGUES?

NO, NO ACEPTAMOS MASCOTAS.

¿PUEDO PEDIR QUE ME HAGAN UNA ENTREGA EN EL ALBERGUE?

DEPENDIENDO DEL TIPO DE ENTREGA, SI

¿SE PROPORCIONA ROPA DE CAMA?

SI, LA ROPA DE CAMA VIENE INCLUIDA

¿PUEDO TRAER INVITADOS QUE NO SE ALOJEN EN EL ALBERGUE?

SI, SE PUEDEN TRAER INVITADOS, PERO SOLO HASTA LAS 23.00 DE LA NOCHE

¿DISPONÉIS DE LAVANDERÍA? ¿CUÁNTO CUESTA?

DISPONEMOS DE UNA LAVADORA Y UNA SECADORA, CON UN COSTE DE 4€ Y 3€ RESPECTIVAMENTE, CON EL JABÓN Y SUAVIZANTE INCLUIDO

¿DISPONÉIS DE TAQUILLAS? ¿CUÁNTO CUESTA USARLAS?

DISPONEMOS DE TAQUILLAS EN LAS HABITACIONES, Y SON GRATUITAS, PERO DEBES TRAER TU PROPIO CANDADO, O COMPRARLO EN LA MÁQUINA AL LADO DE LA PUERTA DE LA COCINA.

¿PUEDO COMPRAR UN ADAPTADOR DE VIAJE?

NO, PERO TENEMOS EN RECEPCIÓN.

¿CELEBRÁIS EVENTOS SOCIALES Y DE EMPRESA?

NO SE CELEBRAN EVENTOS EXTERNOS EN EL HOSTEL

¿CUÁNTO CUESTA EL DESAYUNO?

ESTÁ INCLUIDO

¿DISPONÉIS DE COCINA PARA PREPARAR MI PROPIA COMIDA?

SI, TENEMOS UNA COCINA BASTANTE EQUIPADA PARA QUE PUEDAS SENTIRTE COMO EN CASA

¿PUEDO TRAER MI PROPIA COMIDA Y BEBIDA AL ALBERGUE?

POR SUPUESTO QUE SÍ

¿CÓMO PUEDO SOLICITAR UN PUESTO DE TRABAJO EN SEVILLA INN?

SIMPLEMENTE CONTACTÁNDONOS A TRAVÉS DEL FORMULARIO O POR CORREO ELECTRÓNICO

¿CÓMO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON VUESTRA EMPRESA?

POR TELÉFONO O A TRAVÉS DEL CORREO ELECTRÓNICO, SKYPE O FACEBOOK.

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