Inn Hostels Sevilla

Preguntas Frecuentes

¿Cómo puedo cancelar mi reserva?

Puedes cancelar tu reserva con 24h de antelación al día de llegada a través del e-mail de confirmación de reserva que recibes, menos en períodos especiales como semana santa, feria u otros periodos especiales, en cualquier caso no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Cuáles son vuestras condiciones de cancelación y reembolso?

Somos flexibles para que disfrutes al máximo de tus vacaciones: hasta 24h antes del día de llegada  ( 13:00)  puedes cancelar tu reserva con nosotros, menos en períodos especiales como semana santa, feria u otros  periodos especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿Puedo modificar mi reserva?

Claro! siempre y cuando no sea dentro de las 24h anteriores al día de la estancia a modificar, y siempre y cuando no esté dentro de períodos especiales

¿Disponéis de códigos de descuento?

Una vez llegues al hostel por primera vez te daremos un código de descuento del 10% para tu próxima estancia en cualquiera de nuestros hostels o de los hostels con los cuales colaboramos en España y Portugal.

¿Puedo hacer una reserva si no dispongo de una tarjeta de crédito?

No es posible hacer una reserva sin tarjeta de crédito. ¡es para garantizar tu reserva! pagarás directamente en el hostel

¿Puedo pagar mi habitación en efectivo?

¡Claro!, si a la llegada al hostel quieres pagar en efectivo, no hay  ningún problema.

No he recibido ninguna confirmación de mi reserva. ¿qué debo hacer?

Si no has recibido ninguna confirmación de reserva pasados 30 minutos de haberla realizado, ponte en contacto con nosotros, comprobaremos tu reserva, y te la volveremos a enviar.

¿Cómo puedo hacer una reserva para un grupo?

Si tienes un grupo grande y estás interesado en alojarlo con nosotros, envíanos una petición por correo especificando las fechas, la cantidad de personas y noches, y el propósito del viaje, y si podemos atender la peticion os haremos llegar una oferta adaptada a vuestras necesidades.

¿Puedo estar seguro de que se asignará la misma habitación a todos mis amigos?

Por cortesía, solemos poner a todas las personas de la misma reserva juntos en la misma habitación. pero en fechas donde hay mucha ocupación, puede que se de el caso de que tengamos que separar a la gente. pero siempre estamos pendientes e intentamos ubicar a los huéspedes de la misma reserva juntos.

¿Pueden hospedarse en el albergue menores de 18 años?

Si los menores están acompañados por un familiar cercano (padres o herman@s) mayor de edad, sí.

Llegada y check-in: 

¿A partir de qué hora puedo ocupar mi habitación y a qué hora tengo que abandonarla?

El check in es a partir de las 13.00 de la tarde, y el check out es hasta las 11.00 del mediodía. ¡tienes tiempo de descansar!

¿Puedo llegar a lo largo de la noche?

Por supuesto tenemos recepción 24 horas .

¿Puedo dejar mi equipaje en consigna antes y después del check-in?

Puedes dejar tus maletas con nosotros en consigna si llegas antes del check in y después del check out.

¿Se puede entrar en el albergue por la noche?

Si, el cliente tiene la llave de la puerta principal del hostel, y puede llegar de noche. no os preocupéis, tenemos cámaras de vigilancia.

¿Cuánto puede ponerme en contacto con el albergue?

En cualquier momento, estamos 24 horas  y ya sea por teléfono, email, Skype o Whatsapp

¿Cuánto cuesta abandonar la habitación más tarde de lo previsto?

Si eres de los que les gusta mucho mucho mucho dormir, tenemos una opción para ti de salir más tarde de las 11.00: pagando 5.00€ extra, puedes quedarte hasta las 13.00! pregunta a la recepción por la opción late check out.

¿Durante cuánto tiempo puedo dejar mi equipaje guardado en el albergue?

Puedes dejar tus maletas con nosotros hasta las 23.00

¿Cómo puedo llegar al hostel?

Cómo llegar a Sevilla inn backpackers desde el aeropuerto de San Pablo: coger el autobús dirección prado de San Sebastián, desde allí coger el tranvía hasta la parada de la catedral, detrás de la catedral encontrarás la plaza del triunfo. coger la primera calle hacia arriba llamada Mateos Gago. busca el nº 15 de la calle, al lado de la academia de idiomas “Giralda”. la entrada del hostel está situada en la calle Ángeles nº 11 solo a unos cuantos metros de Mateos Gago. otra opción es coger un taxi desde el aeropuerto que te costará unos 35€ aproximadamente.

Desde la estación de autobús del prado de San Sebastián:

Coger el tranvía hasta la parada del Archivo de Indias, junto a la Catedral. Detrás de la Catedral encontrarás la Plaza del triunfo. Coger la primera calle hacia arriba llamada Mateos Gago. busca el nº 15 de la calle, al lado de la academia de idiomas “Giralda”. la entrada del hostel está situada en la calle Ángeles nº 11 solo a unos cuantos metros de Mateos Gago. puedes coger un taxi que te costará 10€ aproximadamente.

Desde la estación de autobús de Plaza de Armas:

Coger el autobús c4 dirección centro hasta el prado de San Sebastián, después solo tienes que seguir las instrucciones que indicamos en el apartado de arriba. puedes coger un taxi que te costará 10€ aproximadamente.

Desde la estación de tren de santa justa:

Coger el autobús nº 28 hasta el prado de San Sebastián. coger el tranvía hasta la parada del archivo de indias, junto a la catedral. detrás de la catedral encontrarás la plaza del triunfo. coger la primera calle hacia arriba llamada Mateos Gago. busca el nº 15 de la calle, al lado de la academia de idiomas “Giralda”. la entrada del hostel está situada en la calle ángeles nº 11 solo a unos cuantos metros de Mateos Gago. puedes coger un taxi hasta el hostel que tendrá un coste de unos 12€ aproximadamente.

Servicios del albergue:

¿Hay disponibles secadores de pelo?

Si, como queremos que nuestros clientes estén siempre guapos, tenemos secador de pelo, pídeselo a la recepción, y devuélvelo cuando hayas terminado de usarlo para que otr@s se pongan guapos.

¿Hay toallas en todas las habitaciones?

No incluimos toallas en las habitación, pero puedes alquilarlas en la recepción por un precio simbólico de 1€. solamente están incluidos en los apartamentos y habitaciones privadas

¿Son las camas individuales o dobles?

En las habitaciones privadas las camas son matrimoniales o individuales ,y en las compartidas todas individuales.

¿Aceptáis animales domésticos en vuestros albergues?

No, no aceptamos mascotas.

¿Puedo pedir que me hagan una entrega en el albergue?

Dependiendo del tipo de entrega, si

¿Se proporciona ropa de cama?

Si, la ropa de cama viene incluida

¿Puedo traer invitados que no se alojen en el albergue?

Si, se pueden traer invitados, pero solo hasta las 22.00 de la noche

¿Disponéis de lavandería? ¿cuánto cuesta?

Disponemos de una lavadora y una secadora, con un coste de 4€ y 3€ respectivamente, con el jabón y suavizante incluido

¿Disponéis de taquillas? ¿cuánto cuesta usarlas?

Disponemos de taquillas en las habitaciones, y son gratuitas, pero debes traer tu propio candado, o comprarlo en la máquina a la entrada

¿Puedo comprar un adaptador de viaje?

No, pero tenemos en recepción

¿Celebráis eventos sociales y de empresa?

Para ello tenemos una maravillosa terraza

¿Cuánto cuesta el desayuno?

Está incluido y se compone de cereales, zumo, leche, bollería ( croissants y magdalenas) pan blanco e integral. cacao, cafe, te. Mermelada de fresa y de naranja. Cacao para untar

El horario es de 7:00 a 11:00

¿Disponéis de cocina para preparar mi propia comida?

Si, tenemos una cocina bastante equipada para que puedas sentirte como en casa

¿Puedo traer mi propia comida y bebida al albergue?

Por supuesto que si

¿Cómo puedo solicitar un puesto de trabajo en Sevilla Inn?

Simplemente contactándonos a través del formulario o por correo electrónico

¿Cómo puedo ponerme en contacto con vuestra empresa?

Por teléfono o a través del correo electrónico, Skype o Whatsapp.

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