Inn Hostels Sevilla

Políticas Generales

¿CÓMO PUEDO CANCELAR MI RESERVA?

Puedes cancelar tu reserva con 24h de antelación al día de llegada a través del e-mail de confirmación de reserva que recibes, menos en períodos especiales como carnavales o semana santa. para más información acerca de fechas o periodos especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿CUÁLES SON VUESTRAS CONDICIONES DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO?

Somos flexibles para que disfrutes al máximo de tus vacaciones: hasta 24h antes del día de llegada, puedes cancelar tu reserva con nosotros, menos en períodos especiales como carnavales o semana santa. para más información acerca de fechas o periodos especiales, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.

¿PUEDO MODIFICAR MI RESERVA?

Claro! siempre y cuando no sea dentro de las 24h anteriores al día de la estancia a modificar, y siempre y cuando no esté dentro de períodos especiales.

¿DISPONÉIS DE CÓDIGOS DE DESCUENTO?

Una vez llegues al hostel por primera vez te daremos un código de descuento del 10% para tu próxima estancia en cualquiera de nuestros hostels o de los hostels con los cuales colaboramos en españa y portugal.

¿PUEDO HACER UNA RESERVA SI NO DISPONGO DE UNA TARJETA DE CRÉDITO?

Por desgracia no, no es posible hacer una reserva sin tarjeta de crédito. ¡es para garantizar tu reserva!

¿PUEDO PAGAR MI HABITACIÓN EN EFECTIVO?

¡Claro!, si a la llegada al hostel quieres pagar en efectivo, no hay ningún problema.

NO HE RECIBIDO NINGUNA CONFIRMACIÓN DE MI RESERVA. ¿QUÉ DEBO HACER?

SI no has recibido ninguna confirmación de reserva pasados 30 minutos de haberla realizado, ponte en contacto con nosotros, comprobaremos tu reserva, y te la volveremos a enviar.

¿CUÁNTO TIEMPO PUEDO QUEDARME EN EL ALBERGUE?

Normalmente, las estancias de los clientes no pueden superar las dos semanas.

¿CÓMO PUEDO HACER UNA RESERVA PARA UN GRUPO?

Si tienes un grupo grande y estás interesado en alojarlo con nosotros, envíanos una petición por correo especificando las fechas, la cantidad de personas y noches, y el propósito del viaje, y si podemos atender la petición os haremos llegar una oferta adaptada a vuestras necesidades.

¿PUEDO ESTAR SEGURO DE QUE SE ASIGNARÁ LA MISMA HABITACIÓN A TODOS MIS AMIGOS?

Por cortesía, solemos poner a todas las personas de la misma reserva juntos en la misma habitación. pero en fechas donde hay mucha ocupación, puede que se de el caso de que tengamos que separar a la gente. pero siempre estamos pendientes e intentamos ubicar a los huespedes de la misma reserva juntos.

¿PUEDEN HOSPEDARSE EN EL ALBERGUE MENORES DE 18 AÑOS?

Si los menores están acompañados por un familiar cercano (padres o herman@s) mayor de edad, sí.

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